আইনি দলিল

Kirkriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Kirkriya সবসময় স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে লাগবে ~১০ মিনিট

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

পুরো দলিল পড়ার আগে এই মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন।

বয়সসীমা ১৮+

Kirkriya-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দ্রুত উইথড্র

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kirkriya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Kirkriya-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kirkriya প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kirkriya একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

Kirkriya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি স জ্ঞানে ও স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
  • আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
  • আপনি কোনো প্রতারণামূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

Kirkriya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ আপডেট করা হবে।

আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। Kirkriya এ বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

Kirkriya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

  • সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর — OTP যাচাইয়ের জন্য।
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা।
  • জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য।
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)।

২.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

উইথড্র করার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC-র জন্য প্রয়োজন:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
  • সেলফি (NID হাতে ধরে তোলা)।
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পুনরায় জমা দেওয়ার দরকার নেই — যদি না Kirkriya বিশেষ কারণে পুনরায় চায়।

২.৩ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ি, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Kirkriya-তে বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়।

৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত রিয়েল-টাইমে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ পেমেন্ট নিরাপত্তা

Kirkriya সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট (অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে) গ্রহণ করা হবে না এবং এমন ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

মনে রাখবেন: ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্স দিলে ডিপোজিট দেরি হতে পারে। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র নীতি

Kirkriya সদস্যদের জেতা অর্থ দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে উইথড্র করার সুবিধা দেয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হয়।

৪.১ উইথড্রের শর্ত

  • KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳১,০০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামের একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • প্রথমবার উইথড্র: অতিরিক্ত যাচাইয়ের কারণে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+): অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত।

উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রসেসিং চলাকালীন বাতিল করা যাবে না। সাপোর্ট টিম উইথড্রের স্ট্যাটাস জানাতে সর্বদা প্রস্তুত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Kirkriya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত)। এই বোনাসের জন্য:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ডিপোজিট + বোনাসের ২০ গুণ।
  • সময়সীমা: বোনাস ক্রেডিটের ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
  • শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং গণনা হবে — গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে দেখুন।

৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • Kirkriya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। এগুলোর পৃথক শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে বা ইমেইলে জানানো হয়।

গেমিং নিয়ম ও ফলাফল

Kirkriya-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে।

৬.১ গেমের ফলাফল

প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। Kirkriya বা তার কোনো কর্মী গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেলতে পারে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

খেলার মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Kirkriya সিস্টেমে রেকর্ড করা সর্বশেষ বৈধ গেম স্ট্যাটাস অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম রাউন্ড সার্ভারে চলতে থাকে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় — সাবমিট করার সময়ের অডস চূড়ান্ত।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে Kirkriya বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Kirkriya প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং বা গেমিং করা।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি বা অপব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Kirkriya যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ Kirkriya-র পক্ষ থেকে বন্ধ

নিচের কারণে Kirkriya অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ বা প্রমাণ।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Kirkriya বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কখনো সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সরবরাহ করি।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলস

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা ঠিক করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরতি নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সাহায্যের প্রয়োজন? যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সহায়তার ব্যবস্থা করতে সাহায্য করব।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Kirkriya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
  2. অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ ও সমস্যার বিবরণ উল্লেখ করুন।
  3. Kirkriya টিম তদন্ত করে জবাব দেবে।
  4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

১১.২ চূড়ান্ত কর্তৃত্ব

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Kirkriya-র সার্ভার লগ চূড়ান্ ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Kirkriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ অনুবাদের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

শেষ কথা: Kirkriya-র নিয়ম ও শর্তাবলী তৈরি হয়েছে আপনার সুরক্ষা ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়লেন, এখন খেলার পালা!

Kirkriya-তে নিবন্ধন করুন — স্বচ্ছ শর্ত, দ্রুত পেমেন্ট আর নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | Kirkriya

English